0. Definizioni
- Buypass / Piattaforma: il software SaaS e i servizi gestiti da Apeyron S.r.l..
- Apeyron / noi: Apeyron S.r.l., P. IVA 04674920980, sede legale in Via Giovanni Quarena 11, 25081 Bedizzole (BS), PEC apeyron@pec.it, email info@buypass.it.
- Merchant: l'esercente professionale che usa Buypass per vendere.
- Cliente: chi acquista presso un Merchant tramite Buypass.
- Staff / Affiliato / Utente: rispettivamente il personale del Merchant, l'aderente al referral, qualunque soggetto che accede.
Parte A, Disposizioni comuni
A1. Oggetto e accettazione
Registrandoti, creando un account, acquistando o usando la Piattaforma dichiari di aver letto e accettato questi Termini e l'Informativa Privacy. Se non li accetti, non utilizzare il servizio.
A2. Natura della piattaforma e ruolo di Apeyron
Buypass è un abilitatore tecnologico, non un marketplace e non il venditore. Apeyron non è parte del contratto di compravendita tra Cliente e Merchant. I tre ruoli distinti di Apeyron:
- Fornitore SaaS verso il Merchant (Parte B).
- Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) per i dati dei Clienti finali trattati per conto del Merchant, vedi DPA; per tali dati il Titolare è il Merchant.
- Titolare autonomo per i dati di propria competenza (account, fatturazione merchant, identità globale del Cliente, log), vedi Informativa Privacy.
A3. Account, registrazione, sicurezza
Devi fornire dati veriteri, custodire le credenziali e avere almeno 16 anni. Possiamo sospendere o chiudere account in caso di violazione, frode o richiesta dell'autorità.
A4. Uso accettabile
Vietato: violare leggi o diritti di terzi; contenuti illeciti o ingannevoli; vendere prodotti vietati; compromettere la sicurezza, scraping non autorizzato, reverse engineering; aggirare pagamenti o commissioni.
A5. Proprietà intellettuale
Software, marchio "Buypass", design e codice sono di Apeyron. I Contenuti dei Merchant restano dei rispettivi titolari, che concedono ad Apeyron licenza limitata a ospitarli ed erogarli.
A6. Pagamenti tramite Stripe
I pagamenti sono elaborati da Stripe. Usando le funzioni di pagamento accetti i termini di Stripe. Apeyron non conserva i dati delle carte.
A7. Limitazione di responsabilità
Nei limiti di legge, la Piattaforma è fornita "così com'è". Apeyron non risponde dei rapporti tra Merchant e Cliente né dei danni indiretti. La responsabilità verso un Merchant, ove accertata, è limitata a quanto corrisposto nei 12 mesi precedenti. Resta fermo l'art. 1227 c.c. Nulla esclude responsabilità non escludibili per legge (dolo, colpa grave, danni alla persona).
A8. Indennizzo
Manlevi Apeyron da pretese di terzi derivanti dalla tua violazione dei Termini o di diritti altrui.
A9. Modifiche ai Termini
Le modifiche sostanziali saranno comunicate con ragionevole preavviso. L'uso successivo all'entrata in vigore costituisce accettazione (per i Merchant valgono i preavvisi della Parte B).
A10. Legge applicabile e foro
Legge italiana. Per i rapporti B2B è esclusivamente competente il Tribunale di Brescia. Per i Clienti consumatori resta fermo il foro inderogabile del consumatore ex art. 66-bis Codice del Consumo.
Parte B, Condizioni per i Merchant (SaaS)
B1. Servizio e moduli
Licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile della Piattaforma per gestire vendite tramite canali e moduli attivabili.
B2. Piani, commissioni e fatturazione
- Il Merchant sceglie un Piano (es. Free, Pro) con eventuali moduli add-on.
- Apeyron applica una commissione di piattaforma per transazione (% e/o fisso) e, se previsto, un canone.
- Le commissioni sono fotografate sulla transazione al pagamento; modifiche future non sono retroattive.
- Gli importi sono al netto delle commissioni Stripe.
- Apeyron può modificare listini con preavviso di almeno 30 giorni; il Merchant può recedere se non accetta.
B3. Obblighi del Merchant
È esclusivo responsabile di: veridicità di descrizioni/prezzi/disponibilità/allergeni; adempimenti fiscali e contabili; rispetto della normativa di settore; gestione di resi, rimborsi, reclami e garanzie; ruolo di Titolare del trattamento dei dati dei propri Clienti e sottoscrizione del DPA.
B4. Disponibilità, manutenzione, dati
Apeyron persegue la continuità ma non garantisce SLA salvo accordi separati. I dati restano del Merchant; alla cessazione possono essere esportati entro 30 giorni, poi cancellati salvo obblighi legali.
B5. Durata, recesso, sospensione
- Rapporto a tempo indeterminato salvo i periodi di abbonamento sottoscritti.
- La disattivazione di un modulo non cancella i dati: canali/prodotti diventano in sola lettura.
- Recesso di Apeyron: salvo giusta causa, con preavviso scritto di almeno 30 giorni.
- Importi maturati: la cessazione non pregiudica gli importi già maturati; il canone già corrisposto non è rimborsabile, salvo recesso di Apeyron senza giusta causa (rimborso quota non goduta).
- Dati: esportabili entro 30 giorni dalla cessazione, poi cancellabili, fatti salvi gli obblighi fiscali (10 anni).
- Sospensione: possibile, anche senza preavviso nei casi urgenti, per mancato pagamento, violazione, frode o ordine dell'autorità.
Parte C, Condizioni per i Clienti finali
C1. Acquisto presso il Merchant
Acquistando concludi un contratto direttamente con il Merchant. La pubblicazione dei prodotti costituisce offerta al pubblico (art. 1336 c.c.); il contratto si conclude ex art. 1326 c.c. quando il pagamento va a buon fine e ricevi conferma.
C2. Conferma, pagamento, prova d'acquisto
L'ordine si perfeziona con il pagamento tramite Stripe. Ricevi conferma via email e, ove previsto, un riferimento per il fulfillment (QR, slot, biglietto, indirizzo). Il documento fiscale, ove dovuto, è emesso dal Merchant.
C3. Diritto di recesso e rimborsi
- Regola generale: per i contratti a distanza con consumatori, recesso entro 14 giorni (artt. 52 ss. Codice del Consumo), salvo le eccezioni di legge. Non si applica ai contratti B2B.
- Eccezioni (art. 59): beni deperibili o su misura; servizi di alloggio/trasporto/ristorazione/tempo libero con data determinata (biglietti, prenotazioni, somministrazione); contenuti digitali la cui esecuzione è iniziata con accordo del consumatore.
- Politiche del Merchant: rimborso, cancellazione e reso sono stabiliti dal Merchant venditore e indicati all'acquisto. Rimborsi via Stripe sullo stesso metodo.
- Reclami: al Merchant (parte del contratto); Apeyron fornisce solo supporto tecnico.
C4. Biglietti, pass e prodotti digitali
Associati a un QR/token: sei responsabile della custodia. Nominatività, cedibilità, validità e regole d'accesso sono definite dal Merchant/organizzatore.
C5. Garanzia legale di conformità
Per i beni acquistati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità (artt. 128 ss. Codice del Consumo, D.Lgs. 170/2021), durata 24 mesi, prestata dal Merchant venditore. Per contenuti e servizi digitali si applicano gli artt. 135-octies ss.
Parte D, Programma affiliati (referral)
D1. Adesione
L'utente aderisce come Affiliato ottenendo un codice referral; richiesto KYC e collegamento di un conto Stripe Connect/Express.
D2. Commissioni affiliato
- Ogni Merchant iscritto tramite il codice è attribuito all'Affiliato per 24 mesi.
- Ogni transazione settled genera una quota della commissione di piattaforma incassata da Apeyron (share fotografato all'accredito).
- La commissione è pagata da Apeyron dalla propria revenue: il Merchant non paga nulla in più.
- Payout via Stripe Transfer; possibile claw-back in caso di rimborsi/chargeback/frode.
D3. Condotta dell'Affiliato
Vietati spam, pubblicità ingannevole, uso non autorizzato di marchi altrui. La violazione comporta sospensione e decadenza dalle commissioni.
D4. Cessazione
Apeyron può chiudere il programma o l'adesione con preavviso ragionevole; le commissioni già maturate e dovute restano riconosciute salvo claw-back legittimi.
Clausole finali
Nullità parziale: l'invalidità di una clausola non pregiudica le restanti. Cessione: Apeyron può cedere il contratto in caso di operazioni societarie. Comunicazioni: valide se inviate agli indirizzi email registrati.